Quartz Vend 이용약관

이 약관은 Quartz Vend(이하 “회사”)가 제공하는 스토어 개설·운영 서비스의 이용 조건을 정합니다. 스토어를 운영하는 회원을 “판매자”, 상품을 구매하는 회원을 “구매자”라 합니다.

약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 7일 전에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 알리며, 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다. 중요한 불리한 변경은 서비스의 계속 이용만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

이용계약은 이용자가 약관에 동의하여 가입을 신청하고 회사가 이를 승낙하면 성립합니다. 회원은 정확한 정보를 등록하고 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.

회사는 계정 보호와 부정이용 방지를 위해 이메일 확인, 패스키 인증 또는 휴대전화 본인확인을 요청할 수 있습니다. 타인의 정보를 이용한 가입과 계정의 양도·대여는 금지하며, 동일인의 계정 수를 제한할 수 있습니다.

회사는 상품 등록, 주문 관리, 입금 확인, 상품 지급 등 스토어 운영에 필요한 기능을 제공합니다. 판매자는 상품 내용·가격·지급 방법·환불 조건과 사업자 정보를 정확히 표시하고, 필요한 신고와 증빙 발급 의무를 이행해야 합니다.

판매자는 구매자 정보를 거래 이행과 고객지원에 필요한 범위에서만 이용해야 합니다.

플랜의 요금·이용기간·기능·한도는 구매 화면에서 확인할 수 있습니다. 무료체험, 이용권과 쿠폰은 발급 또는 등록 시 안내한 조건에 따릅니다.

유료 플랜이 만료되면 무료 플랜으로 전환되거나 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 데이터의 보관과 삭제는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

Quartz EXP는 서비스 내 혜택이며 현금이 아닙니다. 법령이나 별도 약정에서 정한 경우를 제외하고 현금으로 환급하지 않습니다.

회사가 직접 판매하는 것으로 표시된 경우를 제외하고, 스토어 상품의 거래 당사자는 판매자와 구매자입니다. 회사는 통신판매중개자로서 운영 도구를 제공하며, 상품 설명·지급·하자·환불에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

회사는 거래 관련 문의와 분쟁 해결을 지원합니다. 회사의 고의·과실이나 법령에 따른 책임까지 면제되는 것은 아닙니다.

구매자는 결제 화면의 금액·입금자명·계좌·기한을 확인한 후 결제해야 합니다. 타인의 결제정보나 부정한 자금을 이용해서는 안 되며, 확인이 필요한 입금은 처리가 보류될 수 있습니다.

판매자는 안내한 조건에 따라 상품을 지급해야 합니다. 수동 지급 상품에 별도 기한을 안내하지 않았다면 결제 후 72시간 안에 지급해야 합니다.

청약철회와 환불은 관계 법령과 구매 시 안내된 조건에 따릅니다. 디지털 상품은 제공 개시 등 법령이 정한 사유가 있으면 청약철회가 제한될 수 있으며, 판매자는 제한 사유를 미리 알리고 필요한 동의를 받아야 합니다.

스토어 상품의 환불은 판매자에게, 회사의 유료 서비스에 관한 환불은 회사에 요청할 수 있습니다. 회사와 판매자는 법령상 보장된 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

회사는 약관 위반, 불법행위 또는 보안 위험이 있는 경우 계정·스토어의 이용이나 거래를 제한할 수 있습니다. 필요한 경우 관련 계정이나 회원이 소유한 스토어에도 조치할 수 있습니다.

회사는 제한 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있으며, 회원은 서비스의 이의제기 기능 또는 고객센터를 통해 소명할 수 있습니다.

서비스의 소프트웨어·상표·콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원이 등록한 콘텐츠의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·노출·백업에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.

점검, 통신 장애나 보안사고 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중단은 미리 알리고, 장애 발생 시 복구를 위해 노력합니다.

회원은 계정 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 소유한 스토어가 있다면 먼저 소유권을 이전하거나 스토어 삭제 절차를 마쳐야 하며, 미처리 거래와 분쟁은 정리가 필요할 수 있습니다.

탈퇴 후에도 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록 등은 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.

회사와 회원은 각자의 고의·과실로 상대방에게 입힌 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

이 약관에는 대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁은 당사자가 협의하여 해결하되, 해결되지 않으면 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차나 관할 법원에 따릅니다.